DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

1. Kaip įrašyti kelių autorių vardus ir pavardes?

Jeigu norite įvesti autorių kolektyvą, pvz., Viktorijos Daujotytės, Regimanto Tamošaičio, Ritos Tūtlytės ir Giedriaus Viliūno parengtą knygą „Literatūra: vadovėlis 11-12 klasei“, jūs turite laukelyje „Pavardė“ eilės tvarka įrašyti visas autorių pavardes, t.y. „Daujotytė, Tamošaitis, Tūtlytė, Viliūnas“, o laukelyje „Vardas“ atitinkama eilės tvarka – pirmąsias autorių vardų raides, t.y. „V., R., R., G“. Tokiu būdu eilutėje „Autorius“ atsiras įrašas: „Daujotytė V., Tamošaitis R., Tūtlytė R., Viliūnas G.“

2. Jeigu klaidingai įvedžiau autoriaus vardą, pavardę arba knygos pavadinimą, ar galiu ištaisyti klaidą?

Įvedus autoriaus vardą, pavardę arba knygos pavadinimą su klaida, jos ištaisyti nebegalite. Prašome pranešti apie klaidą elektroniniu paštu info@sena.lt

3. Ką daryti, jeigu įvedant duomenis apie knygą, jie skiriasi nuo tų, kurie yra pateikiami saraše (pavyzdžiui, mano parduodamos knygos leidimo metai ar puslapių skaičius nesutampa su knygos, kuri jau yra Sena.lt kataloge)?

Tokiu atveju, pasirinkę knygos autorių, spauskite „Įveskite čia“ ir sukurkite naują įrašą su tiksliais knygos duomenimis.

4. Jeigu knyga yra užsienio kalba, į kurią kategoriją ją talpinti: „Knygos užsienio kalbomis“ ar į jos temą atitinkančią kategoriją?

Visas knygas, nepriklausomai nuo jų kalbos, priskirkite vienai iš teminių kategorijų. 

5. Kaip objektyviai įvertinti knygos būklę?

Siūlome knygos būklę įvertinti pagal šiuos kriterijus:

- Ideali: visiškai nauja, neskaityta, be defektų (trūkstamų lapų ir pan.), viršelio ir popieriaus pažeidimų (įbrėžimų, raukšlių, įplyšimų).

- Labai gera: be defektų, viršelio ir popieriaus pažeidimų, marginalijų paraštėse ar pažymėtų teksto vietų; minimalus susidėvėjimas.

- Vidutinė: be defektų, minimalūs viršelio ir popieriaus pažeidimai, nežymiai susidėvėjęs įrišimas, be marginalijų paraštėse ar pažymėtų teksto vietų (nebent pieštuku).

- Patenkinama: viršelio ir popieriaus pažeidimai, nežymiai susidėvėjęs įrišimas, galimos marginalijos paraštėse ar pažymėtos teksto vietos (tušinuku).

- Bloga: žymūs viršelio ir popieriaus pažeidimai, stipriai susidėvėjęs įrišimas, galimos marginalijos paraštėse ar pažymėtos teksto vietos (tušinuku), trūksta lapų.    

6. Kaip susisiekti su pardavėju?

Jeigu pardavėjas viešai nurodo savo telefono numerį ar elektroninio pašto adresą (šie duomenys atsiranda paspaudus interaktyvų vartotojo vardą), susisiekite su juo jums patogiu būdu. Jeigu pardavėjo kontaktiniai duomenys nenurodyti, galite susisiekti su juo paspausdami „Susisiekti su pardavėju“ ir parašydami asmeninę žinutę. Tačiau atminkite, jog rašyti asmenines žinutes gali tik registruoti vartotojai.

7. Kas yra vertinimai?

Vertinimai – tai jūsų nuomonės apie pirkėją arba pardavėją, su kuriuo teko turėti reikalų. Jeigu likote patenkinti bendravimu, knygos perdavimas ir atsiskaitymas vyko sklandžiai, palikite teigiamą vertinimą. Jeigu truko geranoriškumo ir susidurėtė su sunkumais bendraujant su vienu ar kitu vartotoju, galite taip pat jį įvertinti. Prie vertinimo galima parašyti ir komentarą – tai paaiškintų kitiems vartotojams, kodėl palikote vienokį ar kitokį vertinimą. Atkreipkite dėmesį, kad vertinamos ne knygos, ne jų aprašymas, o būtent bendravimas perkant ir parduodant knygas.